OutlookのBCCの使い方｜一斉送信の基本と、迷惑メール扱いされやすいという弱点
取引先10社に同じ案内を送りたい。でも他社のアドレスが見えてしまうのはまずい——そんなときに使うのがBCCです。
基本的な使い方は簡単ですが、あまり知られていない弱点があります。BCCを使ったメールは、迷惑メールと判定されやすいのです。この記事では手順とあわせて、その理由と対策を解説します。
BCCとは｜名前が他の人に見えない宛先
BCCに入れた相手は、他の受信者に名前を表示されずにメールのコピーを受け取ります。
| 欄 | 他の受信者から見えるか | 使う場面 |
|---|---|---|
| 宛先（TO） | 見える | 用件の相手 |
| CC | 見える | 共有しておきたい関係者 |
| BCC | 見えない | 互いに面識のない相手への一斉送信 |
複数の顧客や取引先へ同じ案内を送るとき、TOやCCに並べるとアドレスが全員に見えます。これは個人情報の漏洩にあたります。BCCを使う最大の理由がこれです。
BCC欄を表示する
Outlookでは初期状態でBCC欄が隠れています。まず表示させます。
新しいOutlookの場合
- メッセージ作成中に「オプション」を開く
- 「フィールドの表示」を選ぶ
- 「Bccの表示」をクリック
クラシックOutlookの場合
- 新しいウィンドウで作成している場合——「オプション」→「Bcc」
- 閲覧ウィンドウで作成している場合——リボンから「BCC」を選択
一度表示すれば次回から出たまま
便利な仕様です。BCCをオンにすると、オフにするまで毎回表示されます。メールを作るたびに設定し直す必要はありません。
どちらのOutlookを使っているか分からない場合は新しいOutlookと従来版の違いをご覧ください。
意外な弱点｜BCCは迷惑メール扱いされやすい
ここが最も知られていない点です。
Microsoftの公式ドキュメントにこう書かれています。「スパム送信者がBCCの使用を好むため、多くの迷惑メールフィルターはBCCボックスを使用するメッセージに迷惑メールのフラグを設定」します。
つまり相手に届かず、迷惑メールフォルダに入る可能性があるということです。
なぜそうなるのか
スパム業者が大量配信にBCCを多用してきた経緯があるためです。「BCCを使っている」という事実自体が、フィルターにとっては怪しさの指標になっています。
善意で個人情報を守るために使っているのに、仕組みの上ではスパムと同じ振る舞いに見えてしまう——これがBCCの構造的な弱点です。
対策
- 相手に「信頼できる差出人」へ登録してもらう——確実な方法です。重要な案内を定期的に送るなら、最初に依頼しておく
- 件名と本文を通常のメールらしく書く——過度な記号や煽り文句は避ける
- 宛先を極端に多くしない——数十件を超えるなら次の項を検討してください
迷惑メール判定の仕組みはOutlookの迷惑メール設定にまとめています。
大量配信にBCCは向かない
100件、200件といった配信をBCCで行うのはおすすめしません。理由は3つあります。
- 迷惑メール判定のリスクが上がる
- 届いたかどうかを確認できない——開封や到達の記録が残りません
- 1件でも宛先を間違えると全員に影響する——送信を止められません
定期的な配信が業務にあるなら、メール配信サービスの利用を検討してください。到達率の管理や配信停止の受付など、BCCでは実現できない仕組みが用意されています。
送信後にBCCの相手を確認する
「誰をBCCに入れたか」は後から確認できます。
- 送信済みアイテムフォルダーで該当のメールを開く
- 閲覧ウィンドウでメッセージのヘッダー部分を見る
ただし確認できるのは送信者だけです。受信者側からBCCの一覧を見ることはできません。これはBCCの設計どおりの動作です。
誤送信を防ぐ使い方
TOに自分を入れる
BCCだけで送ると宛先欄が空になります。TOに自分自身のアドレスを入れ、実際の宛先はすべてBCCに入れるのが定番の形です。
送信後に自分にも届くため、本文やレイアウトの最終確認にもなります。
BCCの相手は「全員に返信」できない
受け取った側の視点では、BCCに入っていた人が「全員に返信」しても、他のBCC受信者には届きません。宛先を知らないためです。
逆に言えば、BCCの相手が誤って全員返信しても情報は漏れません。これはBCCの安全側の性質です。
送ってから気づいたとき
誤送信に気づいた場合の対処はOutlookの送信取り消しと遅延送信にまとめています。遅延送信を数分設定しておくと、送信直後の「しまった」を防げます。
よくある質問
Q. BCC欄が表示されません
新しいOutlookは「オプション」→「フィールドの表示」→「Bccの表示」、クラシックOutlookは「オプション」→「Bcc」（閲覧ウィンドウの場合はリボンの「BCC」）です。一度表示すれば、オフにするまで出たままになります。
Q. BCCに入れた人は他の受信者に見えますか？
見えません。名前が表示されない状態でメールのコピーを受け取ります。
Q. BCCで送ったら相手に届きませんでした
迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。公式にも、多くの迷惑メールフィルターがBCCを使ったメッセージにフラグを立てると記載されています。相手に信頼できる差出人へ登録してもらうのが確実です。
Q. 誰をBCCに入れたか後から分かりますか？
送信者は確認できます。送信済みアイテムでメールを開き、ヘッダー部分を見てください。受信者側からは確認できません。
Q. 何件までBCCで送れますか？
技術的な上限とは別に、件数が増えるほど迷惑メール判定のリスクが上がります。数十件を超える定期配信なら、メール配信サービスの利用を検討してください。
Q. BCCの人が「全員に返信」したらどうなりますか？
他のBCC受信者には届きません。BCCの相手は他の宛先を知らないためです。情報が漏れる心配はありません。
まとめ
- BCCは他の受信者に名前が見えない宛先。互いに面識のない相手への一斉送信に使う
- 表示は新しいOutlook＝「オプション」→「フィールドの表示」→「Bccの表示」、クラシック＝「オプション」→「Bcc」
- 一度表示すればオフにするまで出たまま
- BCCは迷惑メール判定されやすい——スパム業者が多用するため、公式にもフラグが立つと明記されている
- 対策は信頼できる差出人への登録依頼。大量配信はメール配信サービスを使う
- 送信後は送信済みアイテムのヘッダーで確認できる（送信者のみ）
- TOに自分を入れてBCCに宛先を並べるのが定番。最終確認も兼ねられる
参考・出典
- Outlook for Windows で Bcc（ブラインド カーボン コピー）フィールドを表示、非表示、表示する｜Microsoft サポート――新しいOutlookとクラシックOutlookそれぞれのBCC欄の表示手順、BCC受信者が他の受信者に見えないこと、一度オンにするとオフにするまで表示され続けること、送信済みアイテムのヘッダーで送信者のみが確認できること、スパム送信者がBCCを好むため多くの迷惑メールフィルターがフラグを設定すること
