Windowsパソコンが起動しないときの対処法｜電源が入らない・ロゴで止まる・再起動ループ症状別に解決する

パソコンの電源を入れてもWindowsが起動しない——このトラブルは「電源がまったく入らない」のか「途中で止まる」のか「再起動を繰り返す」のかによって、原因も対処法もまったく異なります。

この記事では、症状を4パターンに分類してそれぞれの原因と対処法を解説します。焦らず症状を確認してから対処することで、データを失わずに復旧できるケースが多くあります。

まず症状を4パターンで確認する

症状	主な原因	対処の優先順位
電源ボタンを押しても何も起きない（ランプも点かない）	電源ケーブル・バッテリー・電源ユニット	電源周りの物理確認から
電源は入るが黒画面・Windowsロゴで止まる	システムファイル破損・ドライバー不具合・SSD/HDD障害	スタートアップ修復→セーフモード
「自動修復中」「回復」画面が表示される	起動ファイル破損・更新プログラムの失敗	スタートアップ修復・コマンドで修復
起動途中で再起動・BSODを繰り返す	ドライバー不具合・ハードウェア障害	セーフモードでドライバー確認

パターン①：電源ランプが点かない・まったく起動しない

デスクトップPCの場合

• 電源ケーブルがコンセントとPCに正しく刺さっているか確認する
• 電源タップを使っている場合、タップのスイッチがONになっているか確認する
• 電源ケーブルを抜いてから30秒待ち、再度差し込んで電源ボタンを押す
• 別のコンセントに差し替えて試す

ノートパソコンの場合

• ACアダプターをコンセントとPCに差し込み、充電ランプが点灯するか確認する
• 充電ランプが点かない場合はACアダプターが故障している可能性がある
• バッテリーが取り外せる機種は、バッテリーを外してACアダプターだけで電源を入れてみる
• 電源ボタンを15秒以上長押しして強制電源オフ後、再度起動を試みる

パターン②：電源は入るが黒画面・Windowsロゴで止まる

対処①：強制再起動を繰り返してWindowsの回復環境（WinRE）を起動する

1. 電源ボタンを5秒以上長押しして強制電源オフする
2. 再度電源を入れて、Windowsロゴが表示されたら再び電源ボタンを長押しして強制オフする
3. これを3回繰り返すと、4回目の起動時に自動的に「回復」画面または「自動修復」画面が表示される

対処②：周辺機器をすべて取り外す

USB接続の外付けHDD・プリンター・カードリーダーなどが起動を妨げていることがあります。電源を切った状態でマウス・キーボード以外をすべて取り外してから起動を試みてください。

対処③：回復ドライブ・インストールメディアからスタートアップ修復を実行する

1. 別のPCでWindowsのインストールUSBを作成する（Microsoftの「メディア作成ツール」を使用）
2. USBを挿入してPCを起動し、BIOS/UEFIでUSBから起動するよう設定する
3. 「コンピューターを修復する」→「トラブルシューティング」→「スタートアップ修復」を選択する
4. 自動修復が実行される（数分〜十数分かかる）

パターン③：「自動修復中」「回復」画面が表示される

スタートアップ修復を実行する

1. 「回復」画面の「詳細オプション」をクリックする
2. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ修復」を選択する
3. 画面の指示に従い、修復が完了したら再起動する

コマンドプロンプトでBCDを修復する

スタートアップ修復が「修復できませんでした」と表示される場合、起動設定（BCD）が壊れている可能性があります。

1. 「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を選択する
2. 以下のコマンドを順番に実行する

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

3. すべて完了したら「exit」と入力してEnterを押し、PCを再起動する

パターン④：再起動・BSODを繰り返す

セーフモードで起動してドライバーを確認する

1. 「回復」画面→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」をクリックする
2. 再起動後に数字キーで「4」（セーフモードを有効にする）を押す
3. セーフモードで起動できた場合、最近インストールしたドライバーやアプリが原因の可能性が高い
4. デバイスマネージャーで「！」マークがついているデバイスのドライバーを更新または削除する

最近のWindowsUpdateをアンインストールする

1. 「回復」画面→「詳細オプション」→「更新プログラムのアンインストール」を選択する
2. 「最新の品質更新プログラムのアンインストール」を選択して実行する

それでも起動しない場合の最終手段

Windowsをリセット（初期化）する

1. 「回復」画面→「トラブルシューティング」→「このPCを初期状態に戻す」を選択する
2. 「個人用ファイルを保持する」を選ぶとデータを残したままシステムだけ再インストールできる
3. 「すべて削除する」を選ぶと完全なクリーンインストールになる（事前にバックアップ必須）

ハードウェアの故障を疑う

上記の手段をすべて試しても起動しない場合、SSD/HDDやメモリの物理故障の可能性があります。

疑われる部品	確認方法
SSD / HDD	別のPCにUSB接続してCrystalDiskInfoで健康状態を確認
メモリ	1枚ずつ差し替えて起動するか確認
マザーボード・電源	メーカー修理または買い替えを検討

まとめ：起動しないときの対処の流れ

症状	まず試すこと	次の手
電源が入らない	ケーブル・電源確認→バッテリーリセット	電源ユニット・ACアダプター交換
黒画面・ロゴで止まる	周辺機器を外す→強制再起動3回でWinRE起動	スタートアップ修復→BCD修復
自動修復・回復画面が出る	スタートアップ修復を実行	コマンドでBCD修復
再起動・BSODループ	セーフモードでドライバー確認	最近のUpdateをアンインストール
すべて試しても起動しない	Windowsリセット（個人用ファイルを保持）	ハードウェア修理・買い替え

起動しないトラブルは焦りやすいですが、症状を正確に把握してから対処することが最短での解決につながります。データが残っている可能性がある限り「すべて削除」の初期化は最後の手段とし、まずスタートアップ修復・セーフモードからの確認を試みてください。